電子商務物流是一整套的電子物流解決方案,就是俗話說的ERP系統(tǒng),電子上的物流顯示及相關操作,物流還是需要機器和人搬運的。電子商務物流還要從傳統(tǒng)物流做起。目前國內(nèi)外的各種物流配送雖然大都跨越了簡單送貨上門的階段,但在層次上仍是傳統(tǒng)意義上的物流配送,因此在經(jīng)營中存在著傳統(tǒng)物流配送無法克服的種種弊端和問題,尚不具備或基本不具備信息化、現(xiàn)代化、社會化的新型物流配送的特征。電子商務作為數(shù)字化生存方式,代表未來的貿(mào)易方式、消費方式和服務方式。因此要求整體生態(tài)環(huán)境要完善,要求打破原有物流行業(yè)的傳統(tǒng)格局,建設和發(fā)展以商品代理和配送為主要特征,物流、商流、信息流有機結(jié)合的社會化物流配送中心,建立電子商務物流體系,使各種流的暢通無阻,才是最佳的電子商務境界?!?br />
人類最早采取“以物易物”的交換方式,當時沒有資金流,商品所有權的轉(zhuǎn)換是緊緊地伴隨物流的轉(zhuǎn)換而發(fā)生的。隨著貨幣的產(chǎn)生,人類的交易鏈上出現(xiàn)了第一層中介——貨幣,人們開始用錢來買東西,不過這時是“一手交錢,一手交貨”,商品所有權的轉(zhuǎn)換仍然是緊隨物流的(只不過是以貨幣為中介),這個階段由于生產(chǎn)力的發(fā)展和社會分工的出現(xiàn),信息流開始表現(xiàn)出來,并開始發(fā)揮作用。再后來,隨著社會分工的日益細化和商業(yè)信用的發(fā)展,專門為貨幣作中介服務的第二層中介出現(xiàn)了。它們是一些專門的機構,如銀行,它們所從事的是貨幣中介服務和貨幣買賣,由于有了它們,物流和資金流開始分離,產(chǎn)生了多種交易方式:交易前的預先付款,交易中的托收、支票、匯票,交易后的付款如分期付款、延期付款。這就意味著商品所有權的轉(zhuǎn)換和物流的轉(zhuǎn)換脫離開來,在這種情況下,信息流的作用就突出出來了。因為這種分離帶來了一個風險問題,要規(guī)避這種風險就得依靠盡可能多的信息,比如對方的商品質(zhì)量信息、價格信息、支付能力、支付信譽等。總結(jié)來說,在這一階段,商流與資金流分離,信息流的作用日益重要起來。
隨著網(wǎng)絡技術和電子技術的發(fā)展,電子中介作為一種工具被引入了生產(chǎn)、交換和消費中,人類進入了電子商務時代。在這個時代,人們做貿(mào)易的順序并沒有改變,還是要有交易前、交易中和交易后幾個階段,但進行交流和聯(lián)系的工具變了,如從以前的紙面單證變?yōu)楝F(xiàn)在的電子單證。這個階段的一個重要特點就是信息流發(fā)生了變化(電子化),更多地表現(xiàn)為票據(jù)資料的流動。此時的信息流處于一個極為重要的地位,它貫穿于商品交易過程的始終,在一個更高的位置對商品流通的整個過程進行控制,記錄整個商務活動的流程,是分析物流、導向資金流、進行經(jīng)營決策的重要依據(jù)。在電子商務時代,由于電子工具和網(wǎng)絡通信技術的應用,使交易各方的時空距離幾乎為零,有利地促進了信息流、商流、資金流、物流這“四流”的有機結(jié)合。對于某些可以通過網(wǎng)絡傳輸?shù)纳唐泛头?,甚至可以做到“四流”的同步處理,例如通過上網(wǎng)瀏覽、查詢、挑選、點擊,用戶可以完成對某一電子軟件的整個購物過程。